النوافذ، الطاولات، المرايا، وحتى واجهات المحلات والمباني؛ يكاد لا يخلو مكان من الزجاج، بل يشيع استخدامه ويزداد عامًا بعد آخر، مما يجعله استثمارًا جيدًا.

مع ذلك، فإنشاء مشروع محل زجاج يتطلب مهارات ومعدات خاصة، ويحتاج إلى دراسة وفهم للسوق وأصول المهنة، ورأس مال مناسب، إلى جانب العديد من الخطوات الأخرى اللازمة لإنشاء المشروع ومتابعته.

فما هي خطوات إنشاء مشروع محل زجاج؟ وما مميزات الاستثمار فيه؟ هذا ما سنوضحه.

مميزات الاستثمار في مشروع محل زجاج

يعد مشروع محل زجاج فرصةً جيدةً للاستثمار، وذلك لما يتمتع به من خصائص تميزه عن غيره من المجالات الأخرى، ومن أبرزها:

• الحاجة إليه في كل مكان، فسواءً كان متجرك في حيٍّ كبير، أو قريةٍ صغيرة، ستجد طلبًا على منتجاتك.
• تنوع فئات العملاء المحتملين ما بين الأفراد والمؤسسات الكبيرة وأصحاب المحلات التجارية، مما يجعله سوقًا واسعًا.
• عدم الحاجة إلى تكاليف ضخمةً للبدء، بل يمكنك البدء بمتجر صغير، أو حتى متجر إلكتروني، وتسويق منتجاتك على الإنترنت.
• إمكانية الإبداع والتميز فيه، فلوح الزجاج ورقةٌ بيضاء أمامك تصنع فيها ما تشاء، وكلما كان عملك مميزًا؛ زاد الإقبال عليك.
• هامش الربح، فالمشروع كما قلنا تتعدد الفئات المستهدفة به، مما يسهِّل عليك اختيار الفئة التي توجه إليها عملك، وبالتالي تكون أكثر تحكمًا في معدَّل أرباحك.

8 خطوات لإنشاء مشروع محل زجاج

يحتاج أي مشروع ناجح إلى تخطيط ودراسة جيدة قبل البدء، وصبر واجتهاد بعده، ولا يختلف الأمر كثيرًا عند البدء بمشروع محل زجاج.

أما عن أهم 8 خطوات لإنشاء مشروعك فهي:

1- تحديد نوع المتجر بدقة

قبل بدء مشروع محل زجاج الخاص بك ستحتاج أولًا إلى تضييق نطاق عملك، فأعمال الزجاج ليست واحدة، بل يتضمن المجال العديد من التخصصات الفرعية، أبرزها:

• زجاج النوافذ السكنية.
• زجاج السيارات.
• واجهات المحلات التجارية.
• ألواح الزجاج لتغليف مباني الشركات والمؤسسات.
• أعمال الديكور والنقش على الزجاج.
• زجاج أسطح المكتب والخزائن.

وغير ذلك من الأنواع الأخرى، لذا اختر نوع متجر الزجاج الذي تريد فتحه، وحدد هل ستتخصص في البيع بالتجزئة أم البيع بالجملة. يُمكنك اختيار النوع الذي تريد التخصص به بناءً على عدد من العوامل، أهمها:

مقدار العرض والطلب على ذلك النوع في السوق المستهدف.
رأس المال اللازم للبدء بكل مجال، ومقارنته بميزانيتك.
مقدار خبرتك ومعرفتك بالمجال.

2- وضع خطة عمل مفصلة

بعد أن تختار المجال الخاص بمتجرك، الخطوة الأهم بعد ذلك هي وضع خطة عمل تفصيلية. تساعدك خطة العمل على تنظيم أفكارك، وتوقع التحديات، ومن ثمَّ وضع حلول مسبقة لها، بالإضافة إلى أنها تجعلك على اطلاع بكافة التفاصيل المتعلقة بعملك.

فيما يلي أربعة نقاط رئيسة يجب أن تغطيها خطة العمل الخاصة بمشروعك:

الخطوط العريضة للمشروع

العلامة التجارية مثل الإنسان، لها معالم تحدد شكلها وترسم صورتها بين الناس، لذا قبل البدء بمشروع محل زجاج الخاص بك؛ يجب أن تضع الخطوط العريضة لتلك المعالم أولًا. اسأل نفسك:

• ما الذي تقدمه لعملائك بالضبط؟
• كيف ستقدمه لهم؟
• ما الذي يميز متجرك عن غيره؟

قم بوصف خدماتك بدقة، وحدد نوع جمهورك بناءً على إجابات الأسئلة السابقة.

تحليل السوق

بعد أن تحدد نوع متجرك ستحتاج إلى معرفة المزيد عن السوق الخاص بتلك الصنعة، ألق نظرة ثاقبة على السوق، وحدد:

• حجم السوق ومستوى الطلب والعرض به.
• عروض المنافسين وحجم تجارتهم.
• مخاوف العملاء واحتياجاتهم.

سيساعدك هذا على إيجاد الفرصة الأفضل لإثبات نفسك، وحجز مكان مميز لمشروعك بين المنافسين.

الاستراتيجيات والأهداف

الأهداف هي معيار تقييم الأعمال الذي تستطيع من خلاله قياس معدل الإنجاز، لذا ضع أهدافًا واضحة لمشروع محل زجاج الخاص بك، واحرص على أن تكون منطقية وقابلة للتنفيذ.

يمكن أن تشمل أهدافك:

• أهداف قصيرة المدى من 1- 3 سنوات.
• أهداف طويلة المدى، لأكثر من 5 سنوات.

تذكر أن تحدد الخطوات اللازمة لتحقيق أهدافك، وتضع مؤشرات رئيسة لقياسها KPI”s.

الخطة التشغيلية

ضع خطة مفصلة للإدارة التنظيمية لمتجرك، يجب أن تشمل:

• اختيار الموظفين، وتحديد مهامهم.
• تفاصيل العمليات التشغيلية اليومية.
• المتطلبات المالية لبدء وتشغيل المشروع.
• اختيار المخازن والفروع.
• الاعتبارات القانونية.

3- وضع الخطة المالية

يعد ضعف الاستعداد المالي أحد أكبر أسباب إغلاق الشركات والمشاريع الناشئة خلال عامها الأول، لذا قبل إنشاء مشروع محل زجاج الخاص بك ستحتاج أولًا إلى حصر احتياجاتك المالية، وكذلك رأس مالك، ومن ثمَّ تحديد هل ستكفي ميزانيتك لبدء المشروع أم ستحتاج إلى تمويل.

يجب مراعاة جميع احتياجات المشروع في خطتك المالية، مثل:

• تكاليف التراخيص والرسوم القانونية.
• إيجار المباني اللازمة لتخزين وعرض المنتجات.
• تكاليف شراء المنتجات وملء المخازن.
• رسوم الاشتراك بالأدوات الحديثة وبرامج الأعمال لمتابعة عملك.
• رواتب الموظفين، وكذلك راتبك طوال لفترة التشغيلية الأولى، وحتى الوصول لنقطة التعادل.
• تكاليف التسويق اللازمة خلال فترة بدء التشغيل.
• مبلغ احتياطي لمواجهة الأزمات والمشكلات الطارئة.

معرفة احتياجاتك المالية ستجعلك أكثر قدرةً على اتخاذ قرار واضح بشأن البدء منفردًا أو البحث عن شريك، وكذلك تحديد حجم تجارتك، ومحاولة تحجيم نفقاتك.

يجب أن تشمل خطتك المالية أيضًا توقعات التدفق النقدي، ومستويات الأرباح المتوقعة خلال فترة زمنية محددة، بناءً على البيانات التي حصلت عليها من تحليلك للسوق وتجارات المنافسين.

4- اختيار المكان

الطلب على المنتجات الزجاجية موجود بكل مكان، لكن تكاليف بدء التشغيل يختلف حجمها من مكان لآخر، فمثلًا:

• الإيجار.
• رواتب الموظفين.
• تكاليف التجهيزات والتشطيبات.
• تكاليف التراخيص.

ومن ثم، فميزانيتك هي المتحكم الرئيس في اختيار موقع متجرك، فإذا كان رأس مالك ضخمًا اختر منطقةً حيوية للبدء.

أما إذا كانت ميزانيتك صغيرةً نوعًا ما، فلا تجعل ذلك عائقًا لبدء عملك، بل اختر منطقة أقل في التكاليف، ثم توسع تدريجيًا بعد ذلك.

تذكر؛ أيًّا كان موقعك، احرص على أن يكون متجرك مرئيًّا، وسهلًا في الوصول إليه من قِبل العملاء والموردين.

5- الحصول على التراخيص

قبل بدء مشروع محل زجاج، أو أي عمل تجاري آخر فأنت بحاجة إلى الحصول على التراخيص، وإنهاء الإجراءات القانونية اللازمة، تشمل تلك الإجراءات:

• استخراج بطاقة ضريبية.
• عمل سجل تجاري.
• استخراج رخصة تسمح بمزاولة النشاط.

احرص على إنهاء كافة الإجراءات القانونية أولًا قبل ممارسة أي نشاط بمتجرك، وتذكر أن الإجراءات القانونية يمكن إنهاؤها بسهولة، لكن إذا أهملتها فإنها قد تنهي عمر مشروعك في بدايته.

6- التعاقد مع الموردين

ستحتاج إلى تحديد مصانع الزجاج والموردين بمنطقتك، ودراستهم جيدًا، لمعرفة مدى جودة منتجاتهم
ومتوسط أسعارهم، ومن ثمَّ اختيار الأنسب من بينهم للتعاقد معه.

يجب أن تراعي عددًا من العوامل عند اختيارك للمورد المناسب، أبرزها:

• تفضيلات جمهورك المستهدف واحتياجاته.
• جودة الخامات ومدى مناسبتها لشرائح جمهورك.
• متوسط الأسعار، ومدى ملاءمتها لميزانيتك.

يمكنك التواصل مع أكثر من مورد في البداية، والتفاوض على السعر وتفاصيل التوصيل وغيرهما من التفاصيل الأخرى، ثم التعاقد مع الأنسب لك من بينهم.

7- استخدام الأدوات الحديثة

تحتاج الإدارة الجيدة لمشروع محل زجاج اهتمامًا بكافة التفاصيل، بدءًا من متابعة المخزون، وتسجيل كافة الأصناف على اختلاف أبعادها، ومعرفة النواقص والرواكد من المنتجات، وتسجيل بيانات العملاء والموردين وتفاصيل كشوفات الحساب الخاصة بهم، ووصولًا إلى إدارة عملية المبيعات وخدمات ما بعد البيع.

متابعة كل تلك التفاصيل بشكل يدوي تستلزم جهدًا ووقتًا، ومع ذلك قَلَّ أن تخلو من الأخطاء!

لذا كان الحل الأفضل في الاستعانة بالأدوات الحديثة، مثل: أنظمة الـ ERP، والتي ستوفر وقتك وجهدك، وتمكنك من إدارة مشروع محل زجاج الخاص بك بسهولة، من خلال:

• تكويد جميع الأصناف على اختلاف أبعادها.
• إتمام عمليات الجرد المخزني، والتحويلات المخزنية بسهولة.
• الحصول على التقارير التفصيلية والدقيقة لمتابعة عملك.
• حساب التكاليف الاستيرادية بدقة.
• إصدار الفواتير الإلكترونية، وأوامر البيع متعددة المخازن.
• متابعة حركة الشيكات بالمؤسسة.
• إدارة حوافز الفنيين وموظفي المبيعات.
• متابعة العملاء والموردين.
• إنشاء باركود لكل صنف على حدة.

وغير ذلك من التفاصيل الأخرى، والتي يمكنك الاطلاع عليها في المقال التالي: أهم 14 خاصية فعالة لبرنامج حسابات ومخازن تجارة الزجاج.

8- الترويج للمشروع

بعد كل المجهود الذي بذلته لبدء مشروع محل زجاج الخاص بك، حان الوقت الآن للترويج لمتجرك، والحصول على أول عميل!

هنا أنت بحاجة إلى الترويج لمشروعك وجذب العملاء إلى متجرك، ويمكنك الاعتماد على التسويق التقليدي وطباعة اللافتات والمنشورات وتوزيعها على الفئة المستهدفة المحيطة بك، إلى جانب الاستعانة أيضًا بالتسويق الالكتروني والتواجد بقوة على منصات التواصل الاجتماعي.

لا تتوقف! حافظ على نمو عملك

لا تجعل عملك ينتهي عند فتح المشروع والحصول على بعض العملاء، بل اسع للتميز وجذب المزيد. هناك العديد من العوامل التي تساعدك على ذلك، وأبرزها:

التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي من أقوى الأدوات لتعزيز عملك إذا استخدمتها بالطريقة الصحيحة. لا تجعل وجودك على وسائل التواصل يقتصر على مجرد نشر صور لمنتجاتك وخدماتك، بل استخدمها لتعزيز صلتك بعملائك، وزيادة الثقة والولاء لمتجرك، من خلال نشر محتوى مفيد لهم، والرد على التعليقات والرسائل، والتفاعل معهم عبر البث المباشر ومقاطع الفيديو، وغير ذلك.

تقديم خدمة جيدة للعملاء

خدمة العملاء الجيدة هي الطريقة الأفضل للمحافظة على عملائك الحاليين، وجذب عملاء جدد، ويمكنك اتباع عدد من الاستراتيجيات لتحسين خدمة العملاء، مثل:

• عمل نظام خاص لاستقبال الشكاوى، حتى تتمكن من التعامل معها على الفور.
• تقديم الخدمات التكميلية، وخدمات ما بعد البيع.
• اتباع سياسة مُنصفة فيما يتعلق بخدمات الاستبدال والاسترجاع.
• الرد على تعليقات العملاء ومراجعاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل ودود -حتى لو كانت سلبية- واتخاذها كوسيلة تطوير وتحسين.
• عدم الدخول في جدال مع العملاء المستائين، وحل مشكلاتهم بطريقة هادئة، إذ يوضح هذا للعملاء المحتملين الآخرين كيف ستتصرف في حال واجهتهم مشكلة مع خدماتك.

عقد الشراكات

تعد الشراكة مع المؤسسات الأخرى ذات الصلة بأعمالك من أفضل الطرق لتنمية عملك، على سبيل المثال: يمكنك التعاقد مع شركات الإنشاءات، وتقديم خصم على تركيب الزجاج إذا اشترى عملاءهم الزجاج منك.

كذلك التعاون مع المؤسسات الخيرية، وتقديم بعض الخدمات لها، أو تخصيص نسبة من الأرباح، فلذلك أثر كبير على توسع أعمالك.

ختامًا، إنشاء مشروع محل زجاج ليس عملًا سهلاً؛ لكن الأمر يستحق!

لذا عليك دراسة المشروع جيدًا، واستثمار وقتك ومجهودك وأموالك بشكل مدروس، واستخدام الأدوات اللازمة لإدارة عملك، والتي من أبرزها أنظمة ERP، حتى تحقق النجاح في النهاية، وأنت الآن على بعد خطوة واحدة من اقتناء نظام ERP مناسب لعملك.

تواصل معنا واطلب عرضًا توضيحيًا لبرنامج الـ ERP المقدم من “إدارة”.

المصادر

How to Start a Glass Business: The Steps Explained
How to Start an Auto Glass Shop
How To Start A Glass Business With Longevity
How to Start a Glass Business
How to Step Up Your Small Glass Business