تعد الأدوات الصحية احتياجًا أساسيًا للأماكن السكنية والتجارية والعامة، مما يزيد نسبة الطلب عليها من عامٍ لآخر، إذ بلغت قيمة سوق الأدوات الصحية العالمية أكثر من تسعة مليون دولار عام 2017، ومن المتوقع أن تصل إلى 13،616 مليون دولار بحلول عام 2025، يجعلها هذا استثمارًا مضمونًا بنسبة كبيرة.

مع ذلك؛ فالبدء بمشروع دون امتلاك أدواته يجعل المخاطرة أعلى واحتمالية الخسارة أكبر، فكيف تنشئ مشروع أدوات صحية ناجحًا، وتقلل احتمالية المخاطر؟

في هذا المقال نوضح ذلك وأكثر، فتابع معنا.

كيف تنشئ مشروع أدوات صحية ناجحًا في 7 خطوات؟

يحتاج النجاح بأي مشروع إلى تخطيط، ودراسة، ورأس مال، وخدمة متميزة للعملاء، ولا تختلف تلك العوامل كثيرًا عند البدء بمشروع أدوات صحية.

هذا إلى جانب العديد من الخطوات الأخرى اللازمة لبدء تلك التجارة، ومن أهمها:

1- أبحاث السوق

ينطوي مشروع أدوات صحية على نسبة مخاطرة، ويحتمل الخسارة كما يحتمل الربح، لكن بالدراسة الجيدة، وإجراء أبحاث السوق، ثم التخطيط الجيد تقل المخاطر وتزيد احتمالية النجاح والربح.

لذا؛ خذ وقتك في دراسة السوق المستهدف، وحدد التالي:

الجمهور المستهدف

العميل هو العنصر الأهم بأي تجارة، إذ لن ينجح مشروعك بدونه!

لذا حدد الفئة المستهدفة بدقة قبل بدء عملك، وحاول معرفة كافة التفاصيل عنها، حتى تستطيع توفير احتياجاتها وتلبية طلباتها.

هناك العديد من الفئات التي يمكن استهدافها عند إنشاء مشروع أدوات صحية، مثل:

• الأفراد
• المؤسسات العامة والخاصة
• الفنيين، إذ إن لهم دورًا رئيسًا في التأثير على قرارات المستهلكين في اختيار أنواع الأدوات الصحية.
• المقاولين والمستثمرين العقاريين، إذ يمكن أن تعمل معهم بنظام التعاقدات.

في حالة كان عملك بنظام التعاقد مع الفنيين والمقاولين؛ حينها يجب التعرف على تفضيلات جمهورهم المستهدف أيضًا، وذلك لارتباطه الوثيق بعملك.

بعد اختيار الفئة المستهدفة، يجب أن تعرف كل التفاصيل الممكنة عنها، مثل:

• المنطقة السكنية
• مستوى المعيشة
• أسلوب الحياة والنمط الاستهلاكي
• الدوافع والأولويات
• القدرة الشرائية
• التفضيلات والرغبات فيما يتعلق بالعلامات التجارية وأنواع المنتجات وألوانها.

المنافسين

اجعل عينك على منافسيك دائمًا!

المنافسون يقاسمونك السوق، فحتى تجاريهم وتتفوق عليهم لا بد أن تجعل عينك عليهم، وتعرف كل التفاصيل الممكنة عن تجارتهم، مثل:

• نقاط قوتهم
• مواطن ضعفهم
• متوسط أسعارهم
• المنتجات والعلامات التجارية الشائعة بمعارضهم
• قنوات الترويج التي يستخدمونها
• نهجهم في خدمة العملاء

وغير ذلك من التفاصيل الأخرى التي تمكّنك من خلق ميزة تنافسية تتميز بها عنهم أمام العملاء، وتجذب أنظارهم إليك.

تساعدك دراسة المنافسين أيضًا على تحديد الأنواع والعلامات التجارية الأنسب، لتقوم عليها تجارتك، وتمكّنك من تسعيرها بشكل تنافسي، إلى جانب مساعدتك على تحديد رأس المال المناسب للبدء، والتعرف أكثر على ما يثير اهتمام عملائك المستهدفين.

مقدار العرض والطلب

من الضروري تحديد مقدار العرض والطلب على الأدوات الصحية بالسوق المستهدف، والتأكد من أن حجم الطلب عليها قادر على تغطية التكاليف الثابتة، وتكاليف التشغيل، والمصاريف الإدارية، وغيرهم.

تساعدك معرفة حجم العرض والطلب أيضًا على اكتشاف فجوات السوق، ومن ثمَّ استغلالها لزيادة حصتك السوقية وتحقيق الأرباح.

2- خطة العمل

بعد دراسة السوق ستحتاج إلى وضع خطة للعمل، خطتك هي دليلك الاسترشادي في جميع مراحل إنشاء مشروع أدوات صحية الخاص بك، لذا اكتبها على مهلٍ، واهتم بكافة التفاصيل بها.

يجب أن تتضمن خطتك:

الهدف من المشروع

لا بد من تحديد هدفك الأساسي، وما الذي تطمح إليه خلال فترة زمنية محددة.

قد يكون هدفك نسبةً معينة من المبيعات، أو فتح عدد من الفروع، أو حتى صنع اسم وعلامة تجارية، أيًّا كان هدفك؛ يجب أن تحدده جيدًا، وتتأكد من قابليته للتحقق، وتؤقت له فترة زمنيةً محددة لتنفيذه، وتضع مؤشرات أداء رئيسة KPI”s لقياسه، ومتابعة مدى تحقيقه.

الخطة المالية

الخطة المالية الجيدة هي الضامن الرئيس لاستمرارية مشروع أدوات صحية الخاص بك، يجب أن تتضمن خطتك المالية العناصر التالية:

• جميع التكاليف المتوقعة للبدء بالمشروع وتشغيله.
• توقعات التدفق النقدي المستقبلية على مدى عدة سنوات من التشغيل.
• معدل الأرباح المتوقع.
• الفترة الزمنية اللازمة للوصول لنقطة التعادل.

سيساعدك هذا على تحديد حجم تجارتك، واتخاذ قرار مناسب بشأن البحث عن شركاء أو مستثمرين أو البدء منفردًا.

الاحتياجات

حدد الاحتياجات اللازمة لبدء المشروع بدقة حتى تُضمِّنها داخل ميزانيتك، سواءً كانت:

• موارد بشرية
• منتجات معينة
• مخازن وصالات عرض للمنتجات.
• ديكورات ومكاتب
• أنظمة محاسبية لمتابعة العمل ERP Systems

الخطة التشغيلية

اسأل نفسك: كيف تخطط لتشغيل الأنشطة التجارية اليومية بمؤسستك؟

يشمل هذا وضع خطة واضحة للمبيعات، ووضع سياسة ثابتة لخدمة العملاء وخدمات ما بعد البيع، إلى جانب تحديد أدوار الموظفين بالمؤسسة، واختيار النظام الإداري والمحاسبي الأنسب لطبيعة عملك.

3- اختيار المنتجات والعلامات التجارية

هناك عشرات العلامات التجارية في مجال الأدوات الصحية، فأيّ واحدة منها ستختار لتبني تجارتك عليها؟

يعتمد هذا على العديد من العوامل، مثل:

• حجم الطلب على العلامة التجارية
• رغبات الجمهور المستهدف
• الجودة
• متوسط الأسعار
• سهولة الوصول للموردين
• متوسط الأرباح المتوقعة
• مدى تنوع المنتجات

تساعدك دراسة الجمهور المستهدف ودراسة المنافسين على معرفة معظم تلك التفاصيل، وستدرك الباقي بالتجربة العملية، لذا اجعل تلك الخطوة بعد إنهاء أبحاث السوق، وابدأ بكمية صغيرة من المنتجات، حتى لا يتعرض مشروع أدوات صحية الخاص بك للخسارة إذا كانت دراستك للسوق غير دقيقة.

4- تحديد الموردين

ستحتاج إلى التعاقد مع موردين موثوقين يمكنهم تقديم سلع عالية الجودة بأسعار تنافسية، لذا حدد جميع الوكلاء في منطقتك واختر أنسبهم للتعاقد معه.

لكن قبل اختيار المورد لأعمالك؛ يفضل أن تحدد المنتجات والعلامات التجارية التي تريدها لإنشاء مشروع أدوات صحية، وذلك بناءً على احتياجات وتفضيلات جمهورك المستهدف، ومن ثَم اختيار المورد أو الوكيل وفقًا لذلك.

احرص على دراسة وكلائك بعناية كما تدرس منافسيك، واعرف كافة التفاصيل اللازمة عنهم، حتى تستطيع التفاوض معهم بسهولة، والوصول لأفضل صفقة ممكنة.

5- اختيار الموقع

يتحكم موقع عملك بعدد عملائك؛ لذا احرص على اختياره بدقة!

على سبيل المثال: إذا أنشأت مشروع أدوات صحية في وسط المدينة أو بأحد الشوارع الرئيسة بها سيكون حجم الإقبال عليه أكثر، بعكس إذا ما كان على الأطراف أو بشارع غير مرئي.

مع ذلك، فالأمر ليس بتلك البساطة، إذ تتحكم العديد من العوامل الأخرى في اختيار الموقع، مثل:

الميزانية

إذ إن إنشاء مشروع أدوات صحية بمكان حيوي سيزيد عليك التكاليف، بما في ذلك:

• تكاليف الإيجار المرتفعة للمعارض والمخازن.
• رواتب العمالة الأعلى نوعًا ما.
• الفواتير ستكون أكثر تكلفة.
• التجهيزات والتشطيبات العالية للمكان.
• نوعية المنتجات

إذا كانت منتجاتك شعبيةً أو منخفضة الجودة والسعر؛ فحينها لن يكون من المناسب اختيار مكان مرتفع التكاليف، إذ ستكون حركة البيع لتلك النوعية من المنتجات به أقل، بالإضافة إلى صعوبة تغطية الأرباح لجميع المصاريف.

في المقابل؛ فالمنتجات مرتفعة الجودة وغالية السعر ستكون أقل حركةً في الأماكن الشعبية.

6- الخطة التسويقية

في العصر الحديث لا تُعقد الصفقات بالحظ!

بل لا بد من وضع استراتيجية ملائمة مبنيةً على البيانات الدقيقة؛ حتى تستطيع التسويق لمنتجاتك ومن ثمَّ بيعها.

تساعدك أبحاث السوق على وضع الخطوط العريضة لاستراتيجيتك التسويقية، وفقًا للطابع النفسي للعملاء المستهدفين والاستراتيجيات التسويقية المتَّبعة من المنافسين.

هناك العديد من الوسائل الترويجية التي يمكن أن تستخدمها بخطتك، مثل:

• مواقع التواصل الاجتماعي
• الخصومات والعروض
• المسابقات والفعّاليات المجتمعية
• محركات البحث
• استخدام تقييمات العملاء الإيجابية لجذب فئات أخرى إليك
• الحملات الإعلانية على الأرض
• عمل شراكة مع علامات تجارية أخرى ذات علاقة بجمهورك المستهدف

الاهتمام بجودة المنتجات، وتقديم خدمات ما بعد البيع سيكون لهما أثرٌ كبير على نجاح عملياتك التسويقية ونمو مشروع أدوات صحية الخاص بك أيضًا؛ لذا احرص عليهما.

7- استخدام الأدوات الحديثة

الزمن الحالي هو عصر التكنولوجيا؛ فإذا طوَّعتها لصالحك ستقترب من النجاح أكثر، وإذا أهملت أدواتها فلن تصل إلى المقدمة أبدًا!

وأهم الأدوات التي يحتاجها أي مشروع أدوات صحية هي أدوات ذكاء الأعمال، وأنظمة الـ ERP، إذ ستوفر عليك الكثير من الوقت والجهد، وتمكنك من:

• إتمام عمليات الجرد المخزني، والتحويلات المخزنية بسهولة
• إصدار الفواتير الإلكترونية، وأوامر البيع متعددة المخازن
• الحصول على التقارير التفصيلية والدقيقة لمتابعة سير عملك
• إنشاء قاعدة بيانات للأصناف والتغلب على مشكلة تشعب الأصناف في المؤسسة
• حساب التكاليف الاستيرادية بدقة
• متابعة حركة الشيكات بالمؤسسة
• إدارة حوافز الفنيين وموظفي المبيعات
• متابعة العملاء والموردين
• إدارة عدد أكبر من الفروع

بالإضافة إلى العديد من المميزات الأخرى، والتي يمكنك التعرف عليها من خلال المقال التالي: برنامج حسابات لإدارة محلات الأدوات الصحية.

الخلاصة

تسعة أعشار الرزق في التجارة؛ هذه حقيقة دون شك! خاصةً إذا تعلقت تجارتك بالحاجات الأساسية للجمهور.

مع ذلك فالنجاح يتطلب جهدًا وتخطيطًا وسعيًا دائمًا للتميز، إلى جانب استخدام الأدوات الحديثة لإدارة عملك واستباق منافسيك بخطوة، لذا كن حريصًا على دراسة مشروع أدوات صحية الخاص بك والتخطيط له بدقة، واستعن بأنظمة الـ ERP وأدوات ذكاء الأعمال حتى تصل للنتيجة المرجوة، وتحقق النجاح والنمو.

المصادر

Sanitary Ware Industry Business Plan – SouthAsia Research & Corporate Advisory Ltd

How to Start a Sanitary ware Showroom Business
Opening a Sanitary Products & Supplies Business
Bathroom Fittings & Fixtures: A Profitable Business Investment Opportunity
Start a Sanitary Ware Business
How to Boost Your Sanitary ware Business Sales in India