fbpx
Skip to content Skip to footer

أهم 5 مؤشرات أداء إدارة المخازن للمتاجر الإلكترونية في 2022

هل تخيلت يومًا قيام أحد العملاء بالطلب من متجرك الإلكتروني ولكنك تفاجأت بنفاد المنتج من المخازن أو وجدته في المخزن ولكنه فاسد مثلًا!

هذا التخيل لو حدث في يوم من الأيام سيكون من أكبر المشاكل التي تواجه أصحاب المتاجر الإلكترونية، فالمخازن هى بمثابة الخزنة للبنك، وحسن إدارة مخازنك معناه أنك أحسنت تأسيس العمود الفقري لمتجرك الإلكتروني، ولتحقيق إدارة فعالة لا بد من وضع مؤشرات أداء تساعدك على معرفة مدى نجاحك.

في هذا المقال سنتعرف على أهم 5 مؤشرات أداء إدارة المخازن للمتاجر الإلكترونية في 2022، وحينها ستتمكن من تقييم مخزنك بنفسك، وسيتضح لك ما يجب فعله من أجل رفع معدل الأداء ليصبح مخزنك أفضل.

لماذا تعد متابعة مؤشرات أداء إدارة المخازن مهمة للمتاجر الإلكترونية؟

يشير تقرير عن التجارة الإلكترونية لعام 2017 أن حوالي ثلث المتاجر الإلكترونية تتأخر في تسليم المنتج لأنها باعته وهي لا تعلم أنّه قد نفد من مخزونها، ونسبة غير هينة من المتاجر تعلن فشلها وإفلاسها بسبب عدم إدارة المخازن بشكل سليم.

ولكن بفضل مؤشرات أداء إدارة المخازن ستتفادى تلك الأخطاء، وستكون قادراً على حل مشكلة المخازن قبل حدوثها.

أهم 5 مؤشرات أداء إدارة المخازن للمتاجر الإلكترونية وطريقة حساب كل مؤشر

أهم 5 مؤشرات أداء إدارة المخازن الإلكترونيةتتعدد مؤشرات أداء المخزون التي يمكنك الاعتماد عليها في متابعة رحلة نجاح متجرك الإلكتروني، ومن أبرزها:

1- معدل دوران المخزون (Inventory Turnover)

هذا المقياس واحد من أهم مؤشرات أداء إدارة المخازن، فهو يقيس كفاءة نشاط الشراء والتخزين، ويوضح عدد مرات بيع وتجديد المخزون خلال فترة زمنية معينة.

يتم حساب معدل دوران المخزون من خلال المعادلة الآتية: معدل دوران المخزون = تكلفة البضاعة المباعة ÷ متوسط المخزون

ومتوسط المخزون= (مخزون أول+ مخزون آخر) ÷ 2
لتحصل على أدق نتيجة لمعدل الدوران، ينبغي التركيز على أهمية احتساب المعادلة بقسمة تكلفة البضاعة المباعة -وليست المبيعات- على متوسط المخزون.

كلما انخفضت نسبة معدل الدوران دلّ ذلك على أن متجرك الإلكتروني يحتفظ بمخزون زائد من البضاعة الراكدة، وعليك:

  • الاهتمام بالتسويق
  • تنشيط المبيعات
  • إدارة مشترياتك

تعرف أكثر على: استراتيجيات التسويق للمتاجر الإلكترونية.

2- متوسط المخزون (Average Inventory)

هو مقياس محاسبي مفيد لتتبع مؤشرات أداء إدارة المخازن لمتجرك الإلكتروني، وذلك عن طريق حساب متوسط كمية مخزونك خلال العام أو فترة زمينة محددة، وتكمن أهمية هذا القياس في أنه يريك المحصلة النهائية لمخزونك على مدار 12 شهر.

فعلى سبيل المثال، إذا كنت تبيع شنطًا مدرسية في متجرك الإلكتروني ستجد رفوف المخازن فارغة في موسم الاستعداد للدراسة، بينما ستجد نفس منتجك متراكمًا على الأرفف في فترة الكساد أثناء شهور العطلة الصيفية.

وهنا يأتي دور ثاني مؤشر أداء إدارة المخازن، وهو متوسط المخزون خلال هذا العام؛ ليعطيك فهمًا جيدًا للصورة الكبيرة، ونظرة شاملة عن المخازن تجعلك تتخذ قرارات سليمة حول كمية المنتجات المطلوبة واللازم بيعها.

يتم احتساب متوسط فترة التخزين عن طريق اتباع المعادلة الآتية: (رصيد مخزون أول الفترة الزمنية + رصيد مخزون أخر نفس الفترة الزمنية) / 2

لنفترض معًا أن قيمة مخزونك الحالي تبلغ 10 آلاف دولار، وكانت قيمة مخزون الفترة السابقة 20 ألف دولار، فبتطبيق المعادلة المذكورة سنجد أن متوسط المخزون = (10000 دولار + 20000 دولار) / 2

إذًا نحصل على ما يساوي 15 ألف دولار.

3- أيام بيع المخزون (DSI)

هو المقياس الأكثر شيوعًا في مؤشرات أداء إدارة المخازن، ويشير اختصار DSI إلى Days Sales of Inventory والذي معناه: مقياس لحساب عدد الأيام التي يستغرقها متجرك في الاحتفاظ بالمنتجات قبل بيعها، والناتج الحسابي النهائي سيكون مقياس لتقييم كفاءة شركتك وهل تدير الشركة مخزونها بنجاح أم لا.

يتم حساب أيام بيع المخزون عن طريق أخذ معكوس نسبة دوران المخزون وضرب النتيجة بـ 365 لتكن المعادلة كما يلي: (متوسط المخزون ÷ تكلفة البضائع المباعة) × 365

بتلك المعادلة ستتمكن من معرفة أيام بيع المخزون، وتقدير مدة نفاد المخزون الحالي من متجرك.

4- تكاليف الحيازة (Holding Costs)

يهمل بعض أصحاب المتاجر والمشاريع جزءًا هامًا من تكلفة المتاجر، وهو تكلفة الاحتفاظ بالمخزون، على الرغم من أن تكاليف المخازن عمومًا تمثل نسبة مؤثرة من إجمالي قيمة المخزون للأعمال التجارية.

فتكلفة حيازة المخزون لا تعتمد فقط على قيمة المخزون، بل تشمل تكلفة كلٍ من:

  • إيجار المخازن
  • مساحة التخزين المستخدمة
  • البضاعة التالفة
  • الصيانة والتأمين والعمالة

ولتحديد التكاليف بدقة اجمع كل المصروفات المتعلقة بحيازة المخزون، وقسّمها على إجمالي قيمته، ثم اضرب الرقم في 100.

تأتي تكلفة الحيازة كمؤشر لأداء إدارة المخازن بشكل صحيح، فلا تهمله لإنه مقياس مهم يجب مراقبته.

5- نفاد المخزون (Stock Out)

هذا الصنف غير موجود الآن!

إذا حدث ونفد مخزونك، هذا معناه خسارتك للكثير من المبيعات، لأنك لن تجد بمخازنك منتجات تقدمها لعملائك، وبالتالي ستتوقف عن البيع.

لذا يعد هذا المؤشر من أهم مؤشرات أداء إدارة المخازن الذي يقيس مدى سرعة نفاد المخزون لدى المتاجر، ولحساب هذا المؤشر تحتاج تلك المعادلة الرياضية: كمية المخزون المتبقية ÷ معدل البيع اليومي.

على سبيل المثال إن كان لديك في متجرك 1000 هاتف محمول، ومعدل البيع اليومي يصل إلى 100 جهاز تقريبًا
فسيتم حساب مؤشر نفاذ المخزون من خلال المعادلة التالية:

1000 ÷ 100 = 10 أيام

فإن كنت تريد أن تحصل على مخزون احتياطي يكفي 5 أيام لتفادي نقص المخزون، فسيكون عليك حسابه بسهولة بهذا الشكل:

مخزون الأمان = أيام الأمان المطلوبة × متوسط المبيعات = 5*100 = 500 هاتف محمول.

ولكي لا تقع في معضلة نفاد المخزون، استخدم برنامج إدارة المخازن بنظام ERP المقدم من “إدارة” ليمّكنك من تحديد نقطة إعادة الطلب.

يقدم البرنامج خاصية حد إعادة الطلب لكل صنف على مستوى المخزن أو الشركة، وعند وصول الصنف لهذا الحد يتم إرسال إشعار تنبيه باقتراب نفاد الكمية، وبالتالي تتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب سواء تحويل من مخزن آخر -على مستوى المخزن- أو طلب شراء -على مستوى الشركة-.

احسب مخزون الأمان الخاص بك وحافظ على سير عملك حتى في أوقات الطلب غير المخطط لها.

كيف يساعدك “إدارة” في الحصول على أفضل خدمة إدارة مخازن؟

في “إدارة” لدينا قسم خاص بإدارة المخازن لنختصر عليك العديد من الخطوات لتحقيق إدارة جيدة لمخزونك، ولتتمكن من متابعة مخازنك في أي وقت ومن أي مكان.

هذا القسم هو خيارك الأفضل لإدارة المخزون، فهو يتيح لك عدد هائل من الخدمات التي من أبرزها:

• سهولة الجرد المخزني
• تقييم المخزون باستمرار
• حساب معدل أرباح المخازن
• إتمام العديد من العمليات المختلفة
• إصدار التقارير الخاصة بكل مخزن
• تنظيم عمليات نقل البضائع بين المخازن
• تتبع جميع حركات الصنف
• اتخاذ قرارات سليمة بناءً على بيانات حقيقية
• تقليل معدل الخطأ الذي يقلل بدوره خسائر المؤسسة
• نقاط دوران المخزون

تكامل إدارة مع المنصات والأدوات

إلى جانب ذلك، يتيح “إدارة” أيضًا التكامل مع العديد منصات التجارة الإلكترونية مثل منصة Shopify الشهيرة، ومنصة Woocommerce، وغيرهما من المنصات.

يتميز برنامج إدارة المخازن المقدم من “إدارة” أيضًا بوجود واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام، تجعلك تنفذ العمليات المختلفة في وقت بسيط.

يمكنك الآن إدارة مخزونك بشكل أسهل وأفضل، تواصل مع “إدارة” لمعرفة تفاصيل أكثر.

المصادر

Top 5 Inventory Management KPI Metrics for Ecommerce & Retail Business

What are inventory carrying costs and how can you limit them?

Average Inventory Defined: Formula, Use, & Challenges

10 Statistics That’ll Change the Way You Think About Inventory

 

عرض التعليقاتاغلق التعليقات

اترك رد