إدارة مركزية لحركة البيع والمخزون داخل الفروع: تجربة “888 Mobile Store” مع “إدارة”

في قطاع سريع التطور مثل تجارة الموبايلات والإكسسوارات، لا يكفي أن تنشئ فروعًا جديدة أو تزيد من حجم العمليات.

ما يُحدث الفارق الحقيقي هو أن ترى الصورة الكاملة في كل لحظة: المبيعات، المخزون، الحسابات، وكل تفصيلة داخل كل فرع.

وهنا بدأت “888 Mobile Store” تدرك أن الخطوة التالية في رحلتها ليست إضافة فرع جديد، بل اختيار نظام يربط الفروع، ويوحّد الرؤية، ويواكب طبيعة نشاطها.

ومن هذه اللحظة، بدأت رحلتها مع “إدارة”.

عن “888 Mobile Store“: تخصص دقيق، وانتشار متزايد

تعمل “888 Mobile Store” في مجال بيع الموبايلات وإكسسواراتها، مستهدفة جمهورًا واسعًا من المستهلكين في أكثر من فرع داخل مصر.

ويُعد التنوّع الكبير في المنتجات، وسرعة حركة البضائع، وتعدد طرق البيع، من أبرز ملامح هذا النشاط الحيوي.

منذ أن قرر مؤسس الشركة، المهندس أحمد عبد العزيز، أن يتخذ خطوة حاسمة نحو ضبط التشغيل، بدأ في البحث عن نظام مرن، جاهز، ومجرب داخل نفس السوق.

وجاء القرار بعد الاطلاع على تجارب فعلية لشركات أخرى في نفس المجال، والتي كانت قد بدأت استخدام “إدارة” بالفعل.

الفروع تعمل، لكن الرؤية كانت غائبة

رغم نجاح “888 Mobile Store” في إدارة عمليات البيع اليومية داخل الفروع، إلا أن غياب نظام مركزي واضح جعل الصورة غير مكتملة.

لم تكن هناك وسيلة لمتابعة حركة المخزون بين الفروع بدقة، ولا تقارير موحدة توضح المبيعات أو الأرباح لحظيًا.

وبما أن النظام السابق لم يكن سحابيًا، فقد ظلت البيانات موزعة، والمتابعة معقّدة، واتخاذ القرار مؤجلًا حتى يتم جمع الأرقام يدويًا.

ومع ازدياد حجم العمل، لم يعد مقبولًا أن تستمر الأمور بهذا الشكل، وكان لا بد من تغيير حقيقي.

البداية مع “إدارة”: نظام واحد لكل الفروع

منذ اللحظة الأولى للعمل بـ”إدارة”، بدأت الفروع المختلفة لـ “888 Mobile Store” تعمل كما لو كانت فرعًا واحدًا.

تم ربط المخازن، والحسابات، والعملاء في نظام مركزي، يتيح تتبع العمليات لحظيًا من أي مكان، وبنفس الدقة لكل فرع.

أصبح من الممكن مراجعة أرصدة المخزون في كل موقع، ومعرفة إجمالي المبيعات اليومية، وتحليل الأداء لحظيًا دون انتظار.

وبدلًا من أن تكون البيانات موزعة على برامج مختلفة أو جداول غير مترابطة، أصبحت كل التفاصيل ضمن دورة تشغيل واضحة وشاملة.

نظام يلائم طبيعة تجارة الموبايلات بدقّتها وتنوعها

في سوق يعتمد على تتبّع كل قطعة مباعة، لم تكن “888 Mobile Store” بحاجة إلى نظام محاسبي فقط، بل إلى نظام يفهم طبيعة تجارة الموبايلات والإكسسوارات.

مع “إدارة”، أصبح تتبّع الأجهزة عبر الرقم التسلسلي (Serial Number) جزءًا أساسيًا من دورة البيع، ما أتاح معرفة مصدر كل جهاز، وضمان دقة المخزون، والحد من الأخطاء في التسليم أو الاسترجاع.

كما تم تنظيم دورة المشتريات بما يتناسب مع طبيعة الاستيراد؛ حيث تم توزيع التكاليف الإستيرادية – من شحن وجمارك وغيره – على المنتجات تلقائيًا، مما أتاح رؤية حقيقية لتكلفة كل صنف عند تسعيره.

وعلى مستوى الجرد، استفاد فريق العمل من تقارير دقيقة لأرصدة المخازن في كل فرع، مما ساعد على مراقبة البضائع عالية الدوران، وتحديد نقاط إعادة الطلب في الوقت المناسب، دون الاعتماد على التقديرات.

عمولة الدفع بالفيزا: تفصيلة دقيقة أحدثت فرقًا في الحسابات

في نشاط بيع التجزئة، وخاصة مع تنوّع وسائل الدفع، تُعد عمولة الدفع عبر الفيزا واحدة من التفاصيل التي تؤثر بشكل مباشر على دقة الحسابات البنكية.

وبالنسبة لـ “888 Mobile Store”، الذي يعتمد بشكل يومي على الدفع بالبطاقات البنكية، كانت هذه النقطة ذات أثر واضح.

من خلال “إدارة”، أصبح من الممكن تعريف نسبة عمولة محددة لكل حساب بنكي، مع تحديد الجهة التي تتحمّلها، سواء كانت الشركة أو العميل.

يتم احتساب العمولة تلقائيًا عند تسجيل عملية التحصيل، وتنعكس مباشرة في التقارير دون الحاجة لأي تدخل يدوي.

هذا المستوى من الدقة في تتبع المصروفات المرتبطة بالدفع الإلكتروني ساعد “888 Mobile Store” على الحفاظ على تقارير محاسبية واضحة، ومراجعة مالية أسهل، دون ترك هامش للخطأ أو التقدير.

شراكة ممتدة.. ونظام يسبق الاحتياج

لم تكن رحلة “888 Mobile Store” مع “إدارة” مجرد استخدام متواصل لنظام ERP، بل كانت تجربة شراكة مستمرة، تستند إلى فهم متبادل لطبيعة النشاط واحتياجاته الدقيقة.

لم تكن هناك حاجة دائمة إلى طلب تحسينات أو تعديلات، لأن النظام كان يقدّم معظم الأدوات المطلوبة قبل أن تتحوّل إلى مشكلة.

من دورة البيع، إلى إدارة المخزون، إلى معالجة التفاصيل الدقيقة مثل الجرد أو حسابات الفيزا، كان “إدارة” يقدّم حلولًا جاهزة، مدروسة، ومبنية على خبرة واسعة في نفس السوق.

اليوم، وبعد سنوات من الاستخدام، لا تزال “888 Mobile Store” تعمل بثقة على النظام ذاته، دون حاجة لتغيير أو تعديل جذري، وهو ما يعكس مرونة “إدارة”، وقدرته على مواكبة التوسّع دون تعقيد.

في النهاية

لم يكن التغيير الذي خاضته “888 Mobile Store” مجرد خطوة تقنية، بل كان نقلة في طريقة التفكير.

من فروع تعمل بشكل منفصل، إلى منظومة موحّدة تُدار من مكان واحد، ومن مراجعات يدوية إلى تقارير لحظية، أصبح كل شيء أوضح، وكل قرار أسرع، وكل معلومة في مكانها.

ومع “إدارة”، لم يعد النمو تحديًا، بل أصبح فرصة يمكن إدارتها بثقة، واستثمارها بذكاء.