تعددت التساؤلات حول تطبيق منظومة الإيصال الإلكتروني؛ فهناك من يريد معرفة كيفية التعامل مع جميع الأمور الخاصة بها، ومن يريد تسجيل نقاط البيع POS ولكن يستصعب الأمر، لذلك نوفر لك دليلًا يشتمل على أكثر الأسئلة الشائعة حول تطبيق منظومة الإيصال الإلكتروني والإجابات الخاصة بها.

1- ما هي منظومة الإيصال الإلكتروني؟

منظومة الإيصال هي منظومة إلكترونية تتمثل آلية عملها في تحويل الإيصالات اليدوية إلى إلكترونية استكمالًا لمنظومة الفاتورة الإلكترونية لتغطية جميع التعاملات بشكل إلكتروني لكل الأطراف (إيصال/ فاتورة).

يتم تنفيذ هذا النظام من خلال التكامل الإلكتروني مع أجهزة نقاط البيع POS وأنظمة ERP لدى الممول، مما له دور في توحيد شكل ومحتوى الإيصال في التعامل بين التاجر والمستهلك النهائي، وتحقيق مبدأ تكافؤ الفرص والعدالة بين الشركات العاملة في السوق المصري.

2- ما الفرق بين الإيصال الإلكتروني والفاتورة الإلكترونية؟

إن الإيصال الإلكتروني والفاتورة الإلكترونية وجهان لعملة واحدة، فكلاهما تابعان لمصلحة الضرائب المصرية، ويكمن الفارق الوحيد بينهما في طرفي المعاملة، فالفاتورة الإلكترونية تكون بين منشأة ومنشأة أخرى -B2B-، أما الإيصال الإلكتروني تكون آلية عمله بين التاجر أو المنشأة والمستهلك النهائي -B2C-، لهذا يعد الإيصال الإلكتروني امتدادًا للفاتورة الإلكترونية.

3- ما المطلوب من الشركة للاشتراك في مرحلة التشغيل التجريبي لتطبيق منظومة الإيصال الإلكتروني؟

أولى خطوات الاشتراك هي إرسال بيانات الممول إلى المنظومة للانضمام إلى مرحلة التشغيل التجريبي، وتشمل تلك البيانات:

• اسم الشركة ورقم تسجيلها الضريبي.
• إيميل الشركة ورقم تليفونها.
• اسم المفوض للشركة بالعربية والإنجليزية.
• الرقم القومي للمفوض.
• رقم محمول المفوض.
• إيميل المفوض (لإرسال دعوة الإنضمام عليه واستكمال إجراءات التسجيل).
• صورة حديثة للبطاقة الضريبية.
• صورة من التفويض الخاص بالمفوض.

يجب مراعاة الالتزام بالانتهاء من التكامل مع المنظومة في المواعيد المحددة لهذه المرحلة، وفي حالة أن الشركة مسجلة بالفعل على منظومة الفاتورة يتم إضافة شعار B2C للشركة، وبهذا يتمكن مفوضي الشركة من تطبيق منظومة الإيصال الإلكتروني.

4- كيف يتم التعامل في حالة عدم ظهور نقاط البيع لدى الممول المسجل بالفاتورة الإلكترونية؟

في تلك الحالة ينبغي على الشركة إضافة شعار B2C للشركة، وذلك إما عن طريق المفوض أو المصلحة.

5- ما أنواع أكواد السلع المستخدمة بالمنظومة؟

لا تختلف معايير التكويد المستخدمة في تطبيق منظومة الإيصال الإلكتروني عما يُستخدم في منظومة الفاتورة الإلكترونية؛ وتتمثل في:

• الأكواد العالمية GS1.
• الكود المصري EGS.

6- ما الحل عندما تريد شركة إرسال إيصالات باستخدام أكواد EGS ولكن لم تتم الموافقة عليها بعد؟

في هذه الحالة يتم استخدام نوع التكويد GS1 في حقل نوع الكود مع وضع كود المستوى الرابع GPC Brick Code في حقل كود السلعة لحين الموافقة على أكواد EGS الخاصة بالشركة.

7- ما هي التفاصيل الفنية اللازمة لإتمام عملية التكامل مع المنظومة؟

لتجنب أية مشكلات قد تحدث نتيجة عدم الإلمام بتفاصيل عملية التكامل فقد تم توفير SDK يحتوي على أقسام مختلفة تتضمن كافة التفاصيل الفنية والتقنية اللازمة لذلك؛ إذ يمكنك زيارة الموقع الخاص بـ SDK وإتمام العملية بسهولة.

8- ما أنواع الإيصالات المستخدمة في المنظومة وإصداراتها وتصميم بيانات كل إصدار منهم؟

في الوقت الراهن يوجد نوعان فقط من الإيصالات المستخدمة وهي:

• إيصال البيع
• إيصال المرتجع

وللتعرف على المزيد عن تلك الإيصالات وهيكل كل إصدار يمكنك زيارة القسم الخاص بأنواع مستندات SDK.

9- ما المتطلبات التي يجب توفيرها في إيصالات البيع والمرتجعات؟

لا بد من إرسال إيصالات البيع والمرتجعات على شكل JSON format، كما يمكنك معرفة كافة التفاصيل الخاصة بالمعادلات التي يجب تحقيقها من خلال القسم الخاص بأنواع التحققات الموجود بالـ SDK.

10- ما الخطوات المتبعة عند الرغبة في إلغاء إيصال أو حدوث مردودات مبيعات؟

ينبغي عليك في تلك الحالة إصدار إيصال مرتجع بقيمة الإيصال المراد إلغائه أو بقيمة مردودات المبيعات باستخدام الـ UUID الخاص بالإيصال الأصلي.

11- ما القنوات المتاحة بالمنظومة لإرسال الإيصالات؟

تتيح المنظومة في الوقت الحالي إرسال الإيصالات من خلال القنوات التالية:

• نقاط البيع POS، وذلك عن طريق ربط نقاط البيع مباشرة مع منظومة الإيصال الإلكتروني.
• الأنظمة المحاسبية ERP من خلال ربط النظام المحاسبي للشركة مع منظومة الإيصال الإلكتروني.

يتم اختيار أي من القناتين تبعًا لطبيعة العمل داخل المؤسسة، ورؤية الفريق التقني الخاص بها.

12- هل توجد قنوات أخرى متاحة بالمنظومة؟

في الوقت الحالي يتم استكمال أعمال التطوير للحل الفني وذلك فيما يتعلق بالبوابة الإلكترونية وتطبيقات المحمول.

13- ما المقصود بـ Previous UUID؟

يعد Previous UUID عنصرًا إلزاميًا ضمن العناصر الواجب توافرها عند إرسال بيانات الإيصال/ الإيصال المرتجع، فهو يمثل رقم المعرف المميز الخاص بآخر إيصال تم إصداره من نفس نقطة البيع.

14- هل يجوز إرسال عدد من الإيصالات من أكثر من نقطة بيع واحدة ضمن الحزمة الواحدة؟

يمكنك القيام بإرسال مجموعة من الإيصالات/إيصالات المرتجعات من أكثر من نقطة بيع واحدة وضمن الحزمة الواحدة في حالة ما إذا كانت القناة المستخدمة في التكامل هي ERP.

15- ما المدة المحددة لإرسال الإيصال سواء كان ذلك online أو offline؟

تتم عملية إرسال الإيصالات خلال 24 ساعة من إصداره، إلى جانب إمكانية التغيير لاحقًا بقرار يصدر من رئيس المصلحة.

16- كيف يتم التعامل مع الإيصالات في حالة offline؟

لا يتطلب إصدار الإيصالات للعميل وجود إنترنت؛ إذ يمكن إصدارها للعميل في وضع offline وتجميعها، ثم إرسالها إلى المنظومة عند عودة الانترنت، وذلك خلال 24 ساعة من الإصدار.

17- هل يحتاج الإيصال إلى توقيع إلكتروني؟

تعد عدم الحاجة إلى توقيع إلكتروني من أهم الخصائص التي تميز تطبيق منظومة الإيصال الإلكتروني، على خلاف الفاتورة الإلكترونية التي تحتاج إلى توقيع إلكتروني بها.

18- كيف يمكن تسجيل نقاط البيع؟

كي تتمكن من تسجيل نقاط البيع POS يجب عليك اتباع الخطوات التالية:

1. اختيار الفرع المراد تسجيل نقاط البيع POS عليه.
2. تحديد المورد المسؤول عن توريد POS للشركة من قائمة الموردين، علمًا بأنه يتم اختيار مورد Legacy Vendor في البيئة الإختبارية.
3. البحث عن موديل نقطة البيع علمًا بأن في البيئة الإختبارية سوف يتم اختيار موديل Legacy Model.
4. إضافة اسم نقطة البيع وتاريخ بداية تنشيط نقطة البيع والرقم التسلسلي لها (رقم فريد لكل نقطة بيع).

19- هل يجب انضمام الشركة المسجلة بالفاتورة الإلكترونية إلى الإيصال الإلكتروني أم الاكتفاء بالتعامل مع الفاتورة؟

على الشركات المسجلة بالفاتورة الإلكترونية التي يكون جزء من معاملاتها B2C إرسال الإيصالات على منظومة الإيصال الإلكتروني من خلال التكامل مع المنظومة واستخدام الـ APIs الخاصة بالإيصال، وبالنسبة للمعاملات الخاصة بـ B2B يستمر إرسالها على منظومة الفاتورة الإلكترونية.

أما إذا كانت جميع معاملاتها B2C يتم إرسال الإيصالات على منظومة الإيصال الإلكتروني فقط.

20- ما هي الروابط الخاصة بـ ” تطبيق منظومة الإيصال الإلكتروني “؟

يتم تطبيق منظومة الإيصال الإلكتروني على نفس المنصة ونفس الروابط المتعلقة بمنظومة الفاتورة الإلكترونية؛ إذ تعد امتدادًا لها، ويمكنك الحصول على تلك الروابط من خلال زيارة موقع الفاتورة الإلكترونية الذي اتاحته مصلحة الضرائب المصرية.

21- هل يمكن بدء الممول مباشرة على بيئة التشغيل الفعلي؟

تعمل المنظومة حاليًا في مرحلة التشغيل التجريبي لحين الانتهاء من إجراءات التكامل مع المنظومة، وسيتم إبلاغ جميع الممولين بالانتقال إلى بيئة التشغيل الفعلي بعد تأكد المصلحة من إتمام عملية التكامل بشكل صحيح من قبل الممولين.

وبذلك نكون قد تناولنا أغلب الأسئلة التي تشغل بال المستخدمين.

يمكنك معرفة تفاصيل أكثر عن تطبيق منظومة الإيصال الإلكتروني من خلال مقال: أهم 6 معلومات عن منظومة الإيصال الإلكتروني 2022.