حان وقت الاستثمار!

في ظل ارتفاع الأسعار وانخفاض المرتبات، أنت بحاجة إلى زيادة مصدر دخلك، وإذا كنت صيدليًا، فإن تلك فرصة ذهبية تستحق اقتناصها لإنشاء مشروع صيدلية كامل خاص بك، إذ إن الأدوية من الاحتياجات الأساسية الاستهلاكية التي دومًا ما يبحث عنها الإنسان، ولتلبية تلك الاحتياجات فأنت بحاجة إلى فتح صيدليتك

لذا في هذا المقال نعرض لك كافة الخطوات بالتفصيل لإنشائها، ونصائح لزيادة أرباحها، فتابع معنا.

ما هي خطوات إنشاء مشروع صيدلية كامل؟

يتطلب إنشاء مشروع صيدلية كامل اتباع عدة خطوات، أبرزها:

1- خَطط لإنشاء الصيدلية

يقول إبراهام لنكولن: “امنحني ست ساعات لقطع الشجرة وسأقضي الأربع ساعات الأولى في شحذ الفأس”، وهذا ما تمثله خطوة التخطيط، إذ تستطيع من خلالها وضع القواعد الأساسية، وتحديد المتطلبات التي تحتاجها؛ لإنشاء مشروع صيدلية كامل من الألف إلى الياء، ولتوفير الوقت، والجهد، والمصاريف التي قد يتم إهدارها إذا لم تُخطط جيدًا.

يمكنك تنفيذ تلك الخطوة من خلال اتباع التالي:

• تحديد تكاليف البدء، والتكاليف التجارية.
• تحديد كيف ستجني الصيدلية المال.
• تحديد متوسط الربح الذي ستحققه الصيدلية.
• عمل دراسة جدوى للمشروع بشكل تفصيلي.
• تقرير يضم مصادر التمويل للحصول على الأدوية.
• تحديد استراتيجيات البيع والتسويق.

2- اختر فريق العمل

لكي تبدأ في إنشاء مشروع صيدلية كامل فأنت بحاجة إلى اختيار فريق مثالي يساعدك في أخذ الخطوات لنمو وتطوير الصيدلية، وأثناء اختيار فريق العمل ذلك يجب وضع عدة أمور بالاعتبار، منها:

• اختر صيادلة متخصصين ومتميزين في مهنة الصيدلة، وفي التواصل مع الناس أيضًا، لأنها من المهن التي تعتمد على التفاعل مع الآخرين بشكل مباشر.
• اختر صيادلة يتميزون بصفات معينة مثل: سرعة البديهة، العمل تحت ضغط، التنظيم، القيام بمهام متعددة، والدقة.
• لا توظف من هم لا ينتمون لمهنة الصيدلة، لأن إنشاء مشروع صيدلية كامل لا يقتصر على بيع الأدوية فقط، وإنما يتطلب متخصصين يقدمون المشورة للمرضى، و يساعدونهم في رحلة علاجهم بالأدوية، والمستحضرات الأنسب لهم.

وفي تلك الخطوة يجب أن تعلم جيدًا أن فريق العمل في المستقبل لن يقتصر على الصيادلة الموجودين بالصيدلية فقط، طالما أنك ترغب بالنمو والازدهار، ولكنه سيمتد ليشمل فريق إدارة المخازن وتوفير المنتج، وفريق التسويق والمبيعات، وفريق الموارد البشرية، وفريق الحسابات وغيرهم.

3- اختر موقع الصيدلية

من أهم خطوات إنشاء مشروع صيدلية كامل هو اختيار موقعها، وأثناء تحديد ذلك الموقع يجب طرح الأسئلة الآتية:

• هل توجد صيدليات أخرى في هذا المكان أم لا، وإذا كانت الإجابة نعم؛ فما هو عدد تلك الصيدليات ومواقعها؟
• هل هذا المكان مزدحم بالسكان؟ أم يٌعد مكانًا معزولًا وبعيدًا عنهم؟
• هل من الممكن أن تتطور صيدليتك بهذا المكان أم لا؟
• هل سيستطيع العملاء الوصول إلى موقع الصيدلية بسهولة؟
• هل ستتمكن من توصيل الأدوية إلى المنازل بسهولة؟
• هل هناك صيدليات قد أغلقت من قبل في هذا الموقع أم لا؟ وما السبب إذا كانت الإجابة نعم؟
• هل توجد عيادات أو مستشفيات بالقرب من موقع الصيدلية؟

كافة تلك الأسئلة ستسهل عليك اختيار الموقع المثالي لصيدليتك المستقبلية، وستوضح لك الصورة أيضًا حول زيادة أرباحها فيما بعد، ومن ثمّ تطويرها، لذا يجب أن تضع في اعتبارك أثناء اختيار المكان المناسب لها مقولة “ابدأ والنهاية في البال”.

4- جهّز المشروع بالكامل

بعد خطوة التخطيط تأتي خطوة التنفيذ في المقدمة، إذ يجب أن يبدأ صاحب المشروع بتجهيز الصيدلية بالكامل وتزويدها بكافة متطلباتها، كالتالي:

• دواليب ذات أدراج لوضع الأدوية بها.
• فاترينات زجاجية لعرض المنتجات التي تجذب الأنظار؛ مثل مستحضرات التجميل، ومنتجات العناية بالشعر والجسم.
• مقاعد للموظفين والعملاء.
• جهاز كمبيوتر كحد أدنى لتدوين الحسابات وتفاصيل الأدوية عليه.
• كاميرات مراقبة، وشاشات خاصة بها للعرض.
• الأجهزة المختلفة مثل: جهاز قياس الضغط، جهاز قياس السكر، الميزان الديجتال.
• هاتف أرضي، وهاتف محمول خاص بالصيدلية.

5- أدِر عملك بطريقة قانونية

بعد ترجمة الخطوة السابقة وما يتضمنها من مهمات متعددة على أرض الواقع، والبدء في مشروعك، يجب عليك إدارة عملك بطريقة قانونية، وذلك من خلال ترخيص الصيدلية، وتستطيع البدء في ذلك من خلال ملء طلب ترخيص مشروع صيدلية للتعرف على المستندات المطلوبة، والرسوم الواجب دفعها، والمواعيد المحددة للموافقة على ذلك الترخيص.

6- صمم العلامة التجارية الخاصة بك

أثناء إنشاء مشروع صيدلية كامل يجب عليك تصميم العلامة التجارية الخاصة بك بكفاءة وإتقان، وذلك عن طريق اللجوء لمتخصصين في التسويق للقيام بالآتي:

• دراسة السوق والجمهور المستهدف.
• تحديد شخصية العلامة التجارية.
• تصميم الهوية التجارية والتي تشمل: الشعار، التصاميم المستخدمة، الألوان والأشكال، الخط المستخدم في التصميمات التي ستظهر في التسويق بالمحتوى.

7- تواصل مع شركات الأدوية

قبل افتتاح الصيدلية الخاصة بك يتطلب منك الأمر توفير مخزونها من مختلف أنواع الأدوية، وسيتم ذلك من خلال البحث عن شركات الأدوية، والتعاقد معها لتزويدك بمختلف الكميات التي ستحتاجها، وأثناء البحث عن شركات الأدوية لا بد من انتقاء أفضل الشركات لكي تضمن:

• المخزون الموثوق.
• الالتزام في مواعيد التسليم.
• التكلفة الحقيقية، وعدم التعرض للاحتيال.
• مساعدتها لك، وتقديم الإرشادات، والمعلومات عن أحدث أنواع الأدوية.

8- سوّق لمشروع الصيدلية الخاص بك

التسويق هو وسيلتك المثالية للظهور أمام الجمهور، لذا يجب وضع التسويق ضمن خطة إنشاء مشروع صيدلية كامل، وتخصيص جزء من الميزانية له.

ولتنفيذ تلك الخطوة بكفاءة واحتراف يمكنك اتباع الآتي:

• ضع أهدافًا وفق مبدأ SMART، وتابع تنفيذ تلك الأهداف خطوة بخطوة؛ لتضمن تنظيم مجهوداتك بالشكل المطلوب.
• حدد الفئات المستهدفة من حيث: الجنس، الفئة العمرية، السن، الأمراض، الحالة الاجتماعية، المستوى المعيشي، والموقع الجغرافي، لتستطيع توفير طرق تسويقية، وعروض مناسبة لكل فئة.
• استغل مختلف قنوات البيع للوصول إلى العملاء المحتملين، سواء كان ذلك من خلال التسويق إلكترونيًا، أو التسويق على أرض الواقع.
• استخدم الإعلانات المدفوعة، والتسويق بالمحتوى، لبناء قاعدة جماهيرية للصيدلية الخاصة بك.
• قدم عروضًا من فترة لأخرى على سبيل المثال: عروض على منتجات العناية بالبشرة والشعر للسيدات.
• حلل نتائج مجهوداتك التسويقية، وتابع؛ هل حققت الأهداف الموضوعة أم لا.

وبعد الانتهاء من خطوات إنشاء مشروع صيدلية كامل، فماذا عن زيادة أرباحها؟

كيفية زيادة الأرباح بعد إنشاء مشروع صيدلية كامل

التطور الطبيعي للعمل هو تطويره يومًا بعد يوم، وبعد إنشاء مشروع صيدلية كامل؛ أنت بحاجة إلى زيادة الأرباح للتوسع بشكل أكبر بين المنافسين، وتستطيع القيام بذلك من خلال:

1- تطوير فريق عملك

فريق العمل هو الواجهة الرئيسة للصيدلية، وحق الاستثمار هو الاستثمار في مهاراتهم وإمكاناتهم، إذ يجب عليك تطوير مهاراتهم التالية:

• التواصل الفعال.
• التعامل مع الكمبيوتر.
• حل المشكلات.
• الدقة والملاحظة.
• التفكير النقدي.

وإلى جانب تلك المهارات يمكنك أيضًا مساعدتهم في الحصول على دورات تدريبية خاصة بالمهنة، فكلما كانوا أكثر احترافية ومهنية و علمًا، زادت ثقة العملاء بالصيدلية، مما يخلق سمعة طيبة عنها، وهذا بدوره سيزيد من أرباحها.

2- متابعة العملاء

لزيادة أرباح صيدليتك أنت بحاجة إلى التقصي عن كل ما يتعلق بالعملاء المستهدفين باستمرار، وليس فقط عند وضع استراتيجية التسويق الخاصة بك، على سبيل المثال:

• نقاط الألم والاحتياجات والرغبات الخاصة بهم.
• ما هم بحاجة إلى معرفته قبل عملية الشراء، وما الخدمات التي تستطيع تقديمها لهم بالإضافة إلى الدواء.
• سلوك شرائهم السابق، وما هي الصيدليات التي كانوا يتعاملون معها من قبل.
• أعمالهم، والآلام التي من المحتمل أن يصابوا بها بسببها، واستخدام ذلك في الترويج للأدوية.

وتساعدك مراقبة العميل ومتابعته خطوة بخطوة على تحقيق أهدافك الشرائية عندما يتعلق الأمر بمشروع صيدلية كامل، وتستطيع أيضًا الحصول منه على التقييم حول خدمتك المقدمة له، ومن ثمّ تحسينها.

3- الاستفادة من العملاء المستمرين

تستطيع الحفاظ على عملائك الأوفياء من خلال:

• تسجيل بياناتهم، والتعامل معهم بطريقة خاصة مما يشعرهم بأنهم مميزون.
• توفير عروضًا معدة خصيصًا لهم، وذلك تقديرًا لولائهم للصيدلية الخاصة بك.
• التواصل الدائم معهم، وإرسال لهم العروض، والخصومات أولًا بأول.
• تكوين علاقات صادقة معهم، وتقديم المنتجات التي هي أنسب لهم، والعمل دومًا على التأكد من سلامتهم.

4- الاهتمام بالمناسبات الخاصة

لزيادة الأرباح الخاصة بصيدليتك، يمكنك استغلال المناسبات الخاصة، والأحداث الكبيرة لجذب عدد أكبر من العملاء المستهدفين، وتلك من أهم النصائح التي يجب العمل بها إنشاء مشروع صيدلية كامل، إذ تستطيع القيام بالتالي:

• توفير العروض والخصومات لفترة محدودة، على سبيل المثال: عروض على منتجات العناية بالبشرة والشعر، ومنتجات الأطفال.
• تقديم الهدايا من خلال القيام بالمسابقات، وعمليات السحب.
• تقديم خدمات مجانية مثل قياس السكر، وقياس الضغط، والاستشارات الطبية لمختلف التخصصات.

5- تقديم قيمة حقيقية

العملاء لا يشترون المنتج فحسب، وإنما يشترون نتائجه أيضًا، فكلما كان ما تقدمه لهم من علاج، أو منتجات طبية جديرة بالثقة تحل لديهم أزمة ما أو مشكلة معينة، أدى ذلك إلى الحصول على ولائهم تدريجيًا، وهذا بدوره سيزيد من أرباحك، وتستطيع تنفيذ ذلك من خلال:

• دراسة مميزات المنتجات التي تبيعها.
• استخدام مميزات تلك المنتجات والمشكلات التي تعالجها كمعلومات لعرضها أثناء التسويق بالمحتوى.
• تقديم المشورة، والنصح للعملاء بشأن استخدام تلك المنتجات.
• التواصل مع العملاء للحصول على آرائهم، واقتراحاتهم.

6- تطوير ميزتك التنافسية

يعد مشروع الصيدلية من المشاريع الاستهلاكية كما ذكرنا، فمن الطبيعيّ أن نجد منافسين كُثر، لذا يجب عليك تطوير ميزتك التنافسية التي ستجعلك مختلفًا، وفريدًا بالنسبة لهم، والتي ستزيد من أرباحك بطبيعة الحال إذا أحسنت استغلالها، ولكي تتبع تلك النصيحة يمكنك أن تتساءل بعدة أسئلة مثل:

• ما هي الميزات الخاصة بالمنافسين؟
• ما الاختلاف بين مميزاتك ومميزاتهم؟
• ما الذي يجذب عملائهم؟
• ما الذي قد يجعل العملاء يتوقفوا عن الشراء منك؟
• ما الذي تحتاجه لتطوير مميزاتك؟

وبعد الإجابة على تلك الأسئلة ستستطيع التعرف على ما أنت بحاجة إليه، لتحسين قيمة صيدليّتك بين العملاء والمنافسين، وبالتالي السعي في زيادة مبيعاتك.

كيف نساعدك في إدارة على إنشاء مشروع صيدلية كامل؟

في وقتنا الحالي، التكنولوجيا هي لغة العصر، واستغلالها في مختلفة التجارات أصبح شيئًا في غاية الضرورة لتسهيل الأعمال، وتقليل الأخطاء، وبالتالي الحصول على عمل أكثر جودة، لذا نقدم لك برنامج محاسبي متكامل يساعدك أثناء إنشاء مشروع صيدلية كامل على:

• القيام بالجرد المخزني بطريقة إلكترونية لمتابعة تاريخ الصلاحية أولًا بأول.
• تصميم باركود خاص بصيدليتك.
• توفير تقارير فورية للمبيعات لمعرفة آخر التطورات.
• إصدار تقارير الرواكد، والنواقص.
• تتبع حركة الأصناف، والأدوية المختلفة من خلال الباركود.
• متابعة أداء الموظفين داخل الصيدلية.
• تحديد قوائم الأسعار، وتعديلها بشكل دوري.
• تسجيل الحسابات المالية الخاصة بالموردين.
• التكامل مع مصلحة الضرائب المصرية.

من خلال الـ ERP System المقدم من إدارة تستطيع الحصول على كافة تلك المميزات وأكثر، والتحكم في صيدليتك بالشكل الأمثل.

يمكنك أيضًا قراءة: 12 خاصية تساعدك على مواجهة التحديات مع برنامج إدارة الصيدليات.، لتتعرف أكثر على البرنامج.

في النهاية

إن إنشاء مشروع صيدلية كامل يحتاج إلى كثير من المجهودات والأعمال، ولكن باتباع الطرق المنهجية، والخطوات المنظمة، وتوفير الأدوات التي تسهل عليك إتمام عملك تستطيع بناء أساس قوي ومتين بين العملاء والمنافسين.

تواصل معنا واطلب عرضًا توضيحيًا.

المصادر

Starting a Pharmacy
How to Open a Pharmacy
How to Start a Pharmacy Business
Starting a Pharmacy: What to Consider