نصائح للشريك المشغل لضمان الربط السليم بين “إدارة” ومنصات التجارة الإلكترونية

كشريك مشغل، هل تواجه صعوبة في ضمان الربط السليم بين “إدارة” ومنصات التجارة الإلكترونية؟

نعلم تمامًا أن هذه العملية قد يوجد بها بعض التحديات، مثل تعارض الأكواد أو مشاكل في المزامنة بين المخزون أو حتى حسابات الضرائب.

لكن لا داعي للقلق، لأننا هنا لتوضيح تلك التحديات، وتقديم الحلول التي تساعدك على التغلب عليها.

نصائح للشريك المشغل لضمان ربط “إدارة” بمنصات التجارة الإلكترونية

لضمان تكامل سلس بين “إدارة” ومنصات التجارة الإلكترونية، يحتاج الشريك المشغل (المحاسب المستقل) إلى فهم النقاط الرئيسية التي تؤثر على الربط، ومن أبرزها:

المطابقة بين معرفات المنتجات على المنصتين بشكل صحيح

لضمان الربط التكاملي بين “إدارة” ومنصات التجارة الإلكترونية مثل: شوبيفاي وووكوميرس، يجب مطابقة الـ معرفات المنتجات للمنصتين بدقة، فهذه المعرفات هي العناصر الأساسية التي يتم الاعتماد عليها في مراجعة الأصناف ومخزونها بشكل صحيح.

فعند الربط مع شوبيفاي، يجب مطابقة كود الصنف على “إدارة” بوحدة تخزين المنتج “SKU” على شوبيفاي، وكود الموديل على “إدارة” بالباركود على شوبيفاي.

وعند الربط مع منصة ووكوميرس فلا بد من مطابقة الـ SKU على “إدارة” بالـ SKU على ووكوميرس.

ومن ثم فيجب الإلمام باشتراطات كل منصة، والالتزام بها لتجنب أي تعارض أو أخطاء في نقل البيانات.

مراجعة أكواد المنتجات للتأكد من خلوها من الرموز الخاصة

عند الربط مع المتجر الإلكتروني، يجب أن تكون أكواد المنتجات (المستخدمة كمعرفات) خالية تمامًا من الرموز الخاصة (Special Characters) مثل (” ‘ | \,<>)، لأن “إدارة” لا يسمح بإدخال رموز خاصة في الأكواد، بينما يتم السماح بها على شوبيفاي، مما يؤدي إلى مشكلات عند محاولة المزامنة بين النظامين.

لذا يجب التأكد من خلو البيانات من تلك الرموز، مع توضيح ذلك للعميل حتى لا يضيف أي رموز خاصة وتضطر -كشريك مشغل- إلى إعادة حذفها.

رفع الرصيد الافتتاحي على “إدارة” والمنصة في نفس الوقت

عند الحديث عن شوبيفاي، نجد أنه يقسم المخزون إلى:

1. رصيد متاح (Available)
2. رصيد محتجز (Committed)
3. رصيد يمكن بيعه (On-Hand)

فمثلًا: إذا كان لديك في المخزون 10 وحدات من منتج معين (On-Hand)، وطلب عميل آخر 2 وحدة، سيكون لديك رصيد متاح (Available) يساوي 8 وحدات.

وعند ربط المخزون بين “إدارة” وشوبيفاي، سيتم الاعتماد على الرصيد المتاح (Available) فقط من شوبيفاي. بمعنى آخر، إذا كان هناك رصيد محتجز (Committed) قبل إتمام الربط فلن يظهر في “إدارة”.

لذلك، يجب اتباع بعض الخطوات للتأكد من أن البيانات ستكون صحيحة:

1- التأكد من عدم وجود رصيد محتجز، بحيث لا يؤثر على الرصيد المتاح.

2- رفع الأرصدة الافتتاحية على المنصتين في نفس الوقت، لضمان تطابق البيانات.

3- منع تنفيذ أي حركات على شوبيفاي بعد رفع البيانات النهائية (في مرحلة ما قبل تشغيل التطبيق)، لتجنب حدوث أي أخطاء أو تحديثات غير متوافقة.

إنشاء الأصناف المجمعة على “إدارة” وليس منصة التجارة الإلكترونية

في بعض الحالات، يحتاج العميل إلى إنشاء صنف مجمع (Grouping Item) كما في تجارة الملابس أو المنتجات التي لها خيارات متعددة (مثل المقاسات أو الألوان).

على شوبيفاي، هذه الخيارات تُسمى Variants، وفي حالة تكويدها من خلال شوبيفاي يتم إرسالها إلى “إدارة” في شكل أصناف منفردة وليست أصناف مجمعة.

لذا لا بد من تكويد الأصناف المجمعة من خلال “إدارة” فقط، إذ يرسل البرنامج تلك الأصناف بشكل صحيح إلى شوبيفاي.

إلى جانب ذلك، عند الحاجة إلى تحديث أسعار الموديل بشكل كامل، يجب التأكد من تحديث سعر العنصر الأساسي (Parent)، حتى تصل الأسعار إلى شوبيفاي بشكل صحيح.

ضبط الضريبة بشكل صحيح على المنصتين

عند إعداد الربط بين “إدارة” ومنصات التجارة الإلكترونية، يجب تحديد إذا ما كانت أسعار الأصناف تشمل الضريبة أم لا، لأن هذا يؤثر بشكل مباشر على المزامنة الصحيحة للأسعار بين النظامين.

على سبيل المثال، إذا كان سعر المنتج 100 جنيه غير شامل الضريبة، فستُضاف إليه نسبة الضريبة (مثل 14%) ليصبح السعر الإجمالي 114 جنيهًا.

أما إذا كان السعر شاملًا للضريبة، فهذا يعني أن السعر الأساسي للمنتج قبل الضريبة هو 87.7 جنيهًا، ويتم احتساب الضريبة للوصول إلى السعر الإجمالي 100 جنيه.

لذلك، من الضروري معرفة وضع الأسعار على كل منصة، سواء كانت شاملة للضريبة أو لا، وضبط الإعدادات على “إدارة” والمنصة بما يتناسب مع ذلك، فأي اختلاف في طريقة التعامل مع الضريبة يتسبب في ظهور أسعار غير متطابقة للعملاء.

بتطبيق الخطوات والحلول التي عرضناها في هذا المقال، يمكنك ضمان الربط التكاملي السلس والدقيق بين النظامين.

فمن خلال التأكد من الربط الصحيح للمفاتيح الأساسية، ومراجعة البيانات لتجنب الرموز الخاصة، وتنسيق الأرصدة والضرائب، ستتمكن من تحقيق تجربة ربط أكثر سلاسة وفعالية.