fbpx
Skip to content Skip to footer

أشهر 6 منصات لـ التجارة الإلكترونية في الوطن العربي

استدعى التطور المستمر في عالم الأعمال تطورًا هائلًا في الأدوات التي تخدم هذه الأعمال؛ ومن الأدوات التي أتاحت مساحة ضخمة لإنشاء الأعمال وتطورها هي منصات التجارة الإلكترونية التي تسمح باستضافة المتاجر الإلكترونية عليها.

والتطور الذي نراه وضحًا على تلك المتاجر ما هو إلا انعكاس للتطور الحادث أولاً على المنصات، تتنافس المنصات فيما بينها لتقديم أفضل خدمة وأفضل سعر للمستخدم، ووسط هذا التنافس برزت مجموعة من منصات التجارة الإلكترونية الرائدة في الوطن العربي التي نجحت في تقديم خدمة حازت رضا عملائها ونجحت في تحقيق المزيد من الانتشار والتوسع.

 

1-إكسباند كارت

 

إكسباند كارت منصة تجارة إلكترونية مصرية تعتبر من أقدم المنصات العربية وأكثرها انتشارها، فقد مرّ على إنشائها ما يقرب من عشر سنوات، يقع فرعها الرئيسي في القاهرة ولها فرع في السعودية.

تعتبر إكسباند كارت هي الخيار الأمثل لمن يفكر في إنشاء متجر على الإنترنت لما تقدمه من مجموعة متميزة من الخصائص مثل:

  • من خلال إكسباند كارت تستطيع تعيين فريق مختص تابع للمنصة لإنشاء متجرك تبعًا لخدمة “أطلِق متجري” التي تقدمها المنصة.
  • توفر المنصة أكثر من 100 مزود شحن وبوابة دفع موثوقة ودعم كامل للغتين العربية والإنجليزية، ويشترك فيها آلاف التجار من 40 دولة حول العالم.
  • تستخدم المنصة سيرفرات جوجل سريعة التحميل مما توفر السرعة والأمان لمتجرك.
  • لا تأخذ المنصة عمولة على المبيعات.
  • إن كان متجرك على منصة أخرى وقررت الانتقال إلى إكسباند كارت فالمنصة توفر لك إمكانية نقل النطاق الخاص بك.
  • تدعم المنصة محركات البحث مما يعطي فرصة أكبر لظهور متجرك على جوجل.
  • إنشاء عروض دورية على إنشاء المتاجر.
  • لديها تكامل مع مجموعة من الشركاء في أكثر من 40 دولة لتسهيل الأنشطة التسويقية لمتاجرها وعمليات دفع العملاء؛ فلديها تكامل مع “باي بال، أرامكس، باي تابس، ميكروسوفت دينامكس، جوجل شوبنج، فيسبوك بكسل، إدارة، واتساب بيزنس، انستجرام شوبنج، فسيبوك شوبينج”
  • توفر المنصة إمكانية عرض المنتج الواحد عبر مجموعة من قنوات البيع المختلفة.
  • بالإضافة إلى الدعم القوي للبيع أون لاين وعبر قنوات البيع المختلفة، فإن المنصة توفر إمكانية المزامنة الفورية بين جميع متاجرك على الأرض لمتابعة كل شئ باستخدام برنامج نقاط البيع.

2-ويلت

 

 

منصة مصرية أُنشأت حديثًا، هدفها الأساسي الحفاظ على وقت العميل من خلال توفير المتاجر الإلكترونية الجاهزة التي تمكن العميل من البدء بسهولة والنمو سريعًا عبر مجموعة من الخصائص التي تقدمها مثل:

  • تجربة مجانية لمدة 14 يوم
  • تقدم المنصة تصميمات عصرية تعمل بشكل كامل على جميع الأجهزة الإلكترونية
  • سهولة تخصيص العلامة التجارية الخاصة بك عن طريق الاختيارات المتعددة من الصور والألوان التي توفرها المنصة
  • التحكم الكامل بكل ما يخص متجرك، حيث يمكنك إضافة النطاق الخاص بعملك والتحكم في إعدادات الدفع والشحن
  • دعم التصفح الآمن لمتجرك وعملائك
  • خدمة عملاء متاحة 24 ساعة
  • إمكانية إضافة اسم نطاق مخصص لمتجرك وبالتالي سهولة وصول العملاء لمتجرك
  • تقديم المقالات والدروس المتعلقة بالتجارة الإلكترونية عبر المدونة 

3-سلة

منصة إماراتية المنشأ وتتواجد كذلك بالسعودية، تتميز بإمكانية إنشاء المتجر الإلكتروني بأقل التكاليف مع توفير منصات مجانية تمامًا، ويبلغ عدد المتاجر الإلكترونية على منصة سلة 10 آلاف متجر وعدد طلبات يقترب من 12 مليون طلب فيما وصلت مبيعات المتاجر الإلكترونية التي تستخدم المنصة إلى 3 مليار.

مميزات منصة سلة:

  • تمكنك المنصة من إنشاء متجرك الخاص بك بالشكل الذي تريد  حيث توفر المنصة لمستخدميها مجموعة من التصاميم الاحترافية بأقل التكاليف مع توفير استضافة مجانية وتحديثات دورية بلا عمولة على المبيعات.
  • سهولة إدارة مخزونك ومنتجاتك نظرًا للتكامل بين منصة سلة وبرامج تخطيط موارد المؤسسة التي تنظم عمل المخزون سواء كانت المنتجات رقمية أو حسب الطلب أو فعلية. 
  • واحدة من أهم المميزات التي توفرها منصة سلة هو دعم جميع وسائل الدفع، بدايةً من التحويل البنكي والدفع عند الاستلام والدفع ببطاقات الائتمان وكذلك الدفع من خلال الباي بال والآبل باي.
  • تساعدك المنصة على زيادة مبيعات متجرك من خلال توفير مجموعة من أدوات التسويق التي تمكنك من عمل الحملات التسويقية واستهداف الشريحة الصحيحة من العملاء.
  • لا توفر لك المنصة بناء متجرك ومتابعة مبيعاتك وإدارة منتجاتك وحسب، بل توفر لك تقارير تفصيلية لقياس أداء المتجر وبالتالي ستكون قادرًا على اتخاذ أفضل القرارات المفيدة لعملك.

أشهر المتاجر الموجودة على منصة سلة

  • متجر ميني سو
  • شبكة قنوات المجد
  • شركة قطونيل

4-زد

منصة سعودية تم إنشائها عام 2017، تستهدف السوق السعودي في المقام الأول وتسعى للريادة المحلية في السعودية، وعلى الرغم من حداثة إنشائها إلا أنها شهدت تطورات متلاحقة في الفترة الأخيرة حيث تخطت المتاجر على المنصة 400 متجر فعّال في تجارة التجزئة بأكثر من 16 قطاع في قطاعات التجزئة المختلفة النوع والحجم وبمساعدة أكثر من 26 من مزودي الخدمة.

المميزات التي تقدمها المنصة:

  • لا تحتاج لخبرة تقنية سابقة لإنشاء متجر على منصة زد
  • تقدم لك المنصة تقارير تقيس أداء متجرك من متابعة لمعدل الزيارات والمبيعات وعمليات الشراء الملغاة وغيرها من المؤشرات التي تعطيك تصور كامل عن سير متجرك
  •  يمكّنك الموقع من إنشاء رسائل مجدولة للعميل تصله على شكل رسالة نصية sms أو عبر الإيميل، تحتوي على معلومات مهمة مثل الفاتورة ورقم الطلب وحالة الطلب
  • يمكّنك الموقع من إنشاء واستخراج فواتير من النظام بشكل تلقائي تُرفق لعملائك مع كل طلب ومتوافقة مع قوانين التجارة الإلكترونية
  • عن طريق إنشاء القسائم التسويقية تستطيع تقديم مجموعة من العروض والتخفيضات على المنتجات المعروضة داخل متجرك
  • يوفر الموقع للعملاء مجموعة خيارات دفع متعددة مربوطة بالمتجر، مثل الدفع عند الاستلام والتحويل البنكي والفيزا والماستر كارد وحساب سداد والآبل باي، وفي حال اختار عميلك الدفع عبر التحويل البنكي فإن الموقع يوفر لك إمكانية التأكد من عملية الدفع عن طريق استقبال صور الحوالة البنكية من خلال لوحة التحكم
  • الميزة الأهم التي تقدمها المنصة هي إمكانية تجربة المنصة 14 يوم بشكل مجاني تمامًا

5-متاجر

منصة سعودية أُنشأت حديثًا، تتيح خدماتها لكل الدول العربية وتتيح خدماتها لكل الدول العربية، سريعة التطور مقارنة بتاريخ انطلاقها، حيث بلغ عدد المتاجر النشطة عليها أكثر من 500 متجر بمبيعات تتخطى المليون ريال وعدد لبات مكتملة تزيد عن الـ 4500 طلب.

لدى منصة متاجر 3 أنواع متدرجة من باقات الاشتراك وهي باقة البداية المجانية تمامًا ثم الباقة المتقدمة ثم الاحترافية.

ولأن منصات التجارة الإلكترونية تعتمد بشكل أساسي على “إدارة المتجر، الدفع، الشحن، الخدمات” فإن منصة متاجر تميزت بتقديم مجموعة من الخصائص المتميزة التي تتعلق بهذه الأساسيات الأربع مثل:

  • عند عمل الطلبات تستطيع الاطلاع على التفاصيل الكاملة للطلب والقيمة النهائية للطلب مع إمكانية طباعته أو تصديره كملف PDF.
  • تستطيع كذلك الاطلاع على قائمة جميع عملائك ومعرفة بياناتهم ويوفر لك الموقع إمكانية إضافة عميل جديد يدويًا.
  • تستطيع الاطلاع على التقارير الخاصة بالمبيعات والأرباح وتكاليف الشحن وعمولات الدفع الإلكتروني وضريبة القيمة المضافة مع إمكانية الفلترة.
  • تقدم منصة متاجر المزيد من المميزات الإضافية حول إدارة المتجر، مثل “إعداد المتجر باللغتين العربية والإنجليزية، ربط برامج المحادثات بالمتجر، التحكم في تصميم وتقسيم المتجر بطريقة سلسة، إمكانية تفعيل كوبونات الخصم
  • توفر متاجر خيارات دفع متعددة مع مجموعة من الخصائص، فالعميل يمكنه الدفع عبر مدى، الـ Apple pay، فيزا، ماستر كارد
  • توفر منصة متاجر خيارات متعددة لشحن الطلبات عبر البريد السعودي، أرامكس، سمسا، إكسبريس
  • لتحسين تجربة صاحب المتجر والعميل تعاقدت متاجر مع مجموعة من الشركاء الذين يقومون بالعديد من الخدمات المتميزة مثل “تغليف المنتجات، تصوير المنتجات، إنتاج الفيديو، تصميم الجرافيك، إدخال البيانات وصياغة المحتوى لوصف المنتجات، خدمة الحسابات المالية”

6-زامت

“We make it simple” 

الشعار الذي تعبر به زامت عن نفسها كمنصة للتجارة الإلكترونية تعتمد بشكل أساسي على في تقديم خدماتها على البساطة والسرعة وضمان أفضل تجربة لمستخدميها وعملائهم عبر مجموعة من الخصائص مثل:

  • تجربة مجانية لمدة شهر كامل 
  • إدارة كل ما يتعلق بمتجرك الإلكتروني من “طلبات، حصول على تقارير مفصلة حول المبيعات والعملاء، جرد المنتجات” عبر لوحة تحكم واحدة
  • إمكانية الشحن لأي مكان بالعالم
  • توفير طرق الدفع المختلفة وسهولة التعامل مع شركات النقل
  • دعم فني للعملاء طوال الوقت وحل فوري لكافة المشاكل
  • تقدم زامت لعملائها ومتابعيها العديد من المقالات الخاصة بالتجارة الإلكترونية عبر مدونتها

 

 

اقرأ ايضاً عن التجارة الإلكترونية في مدونة إدارة:  11 خاصية تدعم نجاح التجارة الإلكترونية 

عرض التعليقاتاغلق التعليقات

اترك رد